保定市气象局:气象当家人——新媒体气象服务在保定

来源:冀网连心桥


保定市气象局党员干部特别是“一把手”李云强局长,围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神主线,通过网络密切联系群众、服务群众。

近年来新媒体发展势头迅猛,在李云强局长的支持和带领下,保定市气象局抓住时机开展微信、微博气象服务,让群众更方便快捷的获取天气信息。

一、保定气象微博

1、预报内容多元化

保定气象新浪微博一般日均5-10条,内容丰富,包括基础的天气预报、精细化预报、 突发天气、 灾害性气象预警信号发布、气象科普、时下话题、未来天气对公众的生活、 交通、旅游特色产业等方面的提醒、提示等等。语言风趣幽默,具有网络化、潮流化的特点,深获网友喜爱。

2、 话题直播引关注、小微显大威

保定气象新浪微博多次开启话题直播,引发社会关注。2016年、2017年、2018年3.23世界气象日活动中,开通#保定气象开放日#的相关热门话题。话题内容包括了世界气象日主题讲解;开放日现场的科普宣传、专家答疑、参观人影作业、气象台、演播室、观测场等活动的现场状况;以及气象科普知识的讲解。尤其是2016年话题直播4小时内阅读量达到10万,一天的阅读量达到44.7万, 在全国政务微博话题排行榜上排名第五位,气象日当天,保定市气象局主办“3.23直面更热、更旱、更涝的未来”热门话题,话题在微博上广受关注,当日荣登全国政务微博话题第一。 话题结合保定近10、30年的气候以及灾害资料围绕世界气象日的主题,发布30余条微博,同时对公众进行街拍,让公众参与到直播话题中,其中“发生在保定的洪涝与干旱”引起热议,阅读量超7万次。极大的提高了3.23世界气象日的关注度以及影响力。

遇有重要和突发天气过程,微博开通话题和实时天气追踪,根据天气系统发展变化,在微博上滚动发布最新的预报、预警信息、降雨量情况,让公众全面直观的了解这次的降雨时段以及降水强度。

同时与粉丝互动,积极回复粉丝们的问题,避免强降水带给公众恐慌,对夏季短时对流突发天气的预报精确到30分钟以内对网友的提问、咨询实时回复,同时收集各县的气象数据资料以及降雨现场等情况,扩大了保定气象在社会的影响力,进一步推动气象信息“最后一公里”问题,提高社会公众防灾避险意识和自救互救能力,提高了气象新媒体在气象传播方面的影响力和及时性,有利发挥了新媒体的优势。

尤其是2016年7月19-25日重大天气过程中,保定气象微博开通“保定暴雨直播”话题,阅读量达到了630万,共有1373次讨论,当日荣登全国政务话题第一。

3、积极开展创新活动,拉近与粉丝间距离

保定气象新浪微博针对天气节令以及节日等积极线上线下活动,带领粉丝参加各种社会活动,线上线下相融合,并在微博进行抽奖活动,增强粉丝的黏着度。

二、保定天气微信

1、升级优化微信内容,提升服务能力

保定天气借助第三方平台,深度开发运营,内容丰富多样,为用户提供多方位的天气服务及便捷的生活服务。包括天气预报、预警,周边城市、旅游景区、高速公路等天气信息,此外还链接保定气象防灾减灾微网站。

2、延生服务的广度,挖掘服务的深度

保定市气象局抓住重大天气过程,发挥新媒体的专业优势,以全方位、精细化的专业预报、科学的分析、常识的普及等为主题,内容十分丰富,而且不是简单的数据堆砌,而是转化为图文并茂的吸引眼球的活泼体,让公众能看懂,喜欢看,坚持看。并通过语音视频等增强可读性、可听性、可看性。

3、重大天气过程时,保定天气权威发布天气过程详解,已发强烈关注。例如,针对2016年7月19日~20日保定地区的强降水过程,提前谋划,保定天气微信公众号官方发布《大到暴雨真的要来~这不是谣言》,把预报信息详细的进行解读,让公众全面直观的了解这次的降雨时段以及降水强度,同时加入了雨量的气象科普知识,以及暴雨后全方位应对的方法等内容。该文章推送后受到广大粉丝以及公众的关注,阅读量15余万人次,阅读次数18余万次,朋友圈点开近7万次,转发次数近1万,当期的河北政务排行第10名。2017年7月5日的“中雨→大雨→暴雨”一文阅读量4万多。

4、组织线上线下活动,增加微信粉丝的黏着度

通过“点灯笼”、“拆礼盒”、“砸金蛋”等活动,调动粉丝的积极性,增加交流互动,增强粉丝的黏着度。

5、粉丝活跃度高

为了达到更好的传播效果,每位小编都有自己的网名,并且各自积累了大量的粉丝,粉丝们与小编在留言区互动调侃,互话家常。

三、成果

目前,保定气象新浪微博目前粉丝量41.9万,保定天气微信粉丝7万左右,均在在河北省政务气象微博地市级排名第一。在2017年全国气象双微排名中保定排名24。